Как законно продать кредитный автомобиль


продать

БЕЗ ОЦЕНКИ

19.12.12 Через форму на сайте было подано заявление на возмещение денежных средств по программе GAP-страхования (Сохранение стоимости ТС в случае угона/полной гибели). К заявлению были прикреплены все требующиеся копии документов.
Прошло три дня, ни на почту, ни на указанный номер телефона не приходит какое либо уведомление о том, что СК приняло в работу мое обращение. Просто тишина. Просто чего то жду. Это номралньо??  (пока без оценки)

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Еще раз вашими же словами - если договор страхования начал действовать  на дату расторжения то страховая премия подлежит возврату пропорционально сроку его действия ( за оставшийся период страхования). Прошу вернуть деньги за оставшийся период и расторгнуть договор. Я не хочу быть у вас застрахованной. Что за принудительная привязка к вашей компании? Мне нужны мои деньги! Почему все банки до вас отдали страховку за оставшиеся периоды, а вы... Читать далее

Еще раз вашими же словами - если договор страхования начал действовать  на дату расторжения то страховая премия подлежит возврату пропорционально сроку его действия ( за оставшийся период страхования). Прошу вернуть деньги за оставшийся период и расторгнуть договор. Я не хочу быть у вас застрахованной. Что за принудительная привязка к вашей компании? Мне нужны мои деньги! Почему все банки до вас отдали страховку за оставшиеся периоды, а вы законов не соблюдаете? Сами себе законы придумываете?

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Нет ответа не от Банки.ру и так же и от страховой компании СК Кардиф просили выслать договор все было отослано и тишина 2 месяца, придется писать жалобу в ЦБ РФ и в ФАС! Объединяемся и вернем все наши деньги за навязывания страхования. Все что можно направлялось и в итоге где прописано что можно вернуть пропорциональную сумму в итоге ее нельзя вернуть а в договоре четко прописано!

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

Брал кредит потребительский в сетелем банке там навязали вашу страховку, написал письмо об отказе на вашем сайте, так же выслал заказное с уведомлением. Договор № 04008651087 от 06.12.2017
Интересна ваша позиция просто тишина. Письмо ладно, сколько то дней идет, но отказ был сделан на вашем сайте, по вашей форме?

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Специальное указание Центробанка от 20 ноября 2015 года №3854-У носит обязательный характер для страховых компаний на возврат кредитной страховки. Оно распространяется на все виды добровольного страхования, включая страхование жизни, здоровья и т.д. На основании этого указания Центробанка вы обязаны вернуть заёмщику страховую сумму, если в течение указанных пяти дней договор страхования не вступил в силу, и если вступил - за минусом суммы... Читать далее

Специальное указание Центробанка от 20 ноября 2015 года №3854-У носит обязательный характер для страховых компаний на возврат кредитной страховки. Оно распространяется на все виды добровольного страхования, включая страхование жизни, здоровья и т.д. На основании этого указания Центробанка вы обязаны вернуть заёмщику страховую сумму, если в течение указанных пяти дней договор страхования не вступил в силу, и если вступил - за минусом суммы, выплаченной заёмщиком за период фактического действия страховки. Прошу выплатить мне мою страховку за неиспользованное время и провести объяснительную работу с операторами Почта Банк г. Балашиха за недостоверную информацию.

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 1

В сентябре 2016 года я взяла кредит в Почта банке в г. Балашиха. Естесственно со страховкой от Кардифа. В ноябре 2017 года кредит закрыла. В возврате страховки отказали. На каком основании я должна дарить Кардифу свои деньги? И оператор при выдаче кредита сказала что страховку отдадут в любом случае. Это безобразие. Я не хочу быть застрахованной в этой компании и требую вернуть свои деньги!

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 1

Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 рублей. 07.09.2017 г. пришел в отделение "Почта банка" заключать договор. И началось. Сотрудник банка с веселой фамилией П-ня А.И., сразу заявил, что одобрено только со страховкой в СК "Кардиф". На мои... Читать далее

Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 рублей. 07.09.2017 г. пришел в отделение "Почта банка" заключать договор. И началось. Сотрудник банка с веселой фамилией П-ня А.И., сразу заявил, что одобрено только со страховкой в СК "Кардиф". На мои возражения, что страховаться не хочу и кредит собираюсь вернуть досрочно, мне было сказано, если без страховки, тогда подпишите документ, что отказываетесь от кредита и нужно подавать заявку по новой, но тогда, скорее всего, будет отказ. На мой вопрос, смогу ли я отказаться от страховки после получения кредита, было сказано, что если будет досрочное погашение, неиспользованную часть страховки вернут.

При подписании договора №23568430 от 07.09.2017 г. выясняется, что страховка стоит 120 000 рублей и она плюсуется к сумме кредита (одобрено до 500 000 рублей) в итоге кредит уже не 500 000 рублей, а 620 000 рублей + появилась услуга (о которой я не просил) "Гарантированная ставка" 24 000 рублей. Итого: одобрили 500 000 р. + "Гарантированная ставка" 24000 + 120 000 страховка = 644 000 рублей.

Через два месяца т.е. 07.11.2017 г. кредит был погашен досрочно в полном объеме в сумме: ВНИМАНИЕ 652 300 рублей с учетом внесенных платежей за два месяца!!! Написал заявление в страховую о расторжении договора страхования и возврате части денег. Отказ. Говорят, что возможность наступления страхового случая не отпала и погашение кредита не относится к обстоятельствам указанным в ГК РФ. В страховой говорят, что Кредитный договор № 23568430 и договор со страховой (обратите внимание на №договора) 53.20.122. 23568430 не связаны, хотя имеют одинаковый номер, были оформлены в отделении "Почта банка, сотрудником "Почта банка".

Считаю услугу по "Гарантированной ставке" и страхования  в СК "Кардиф" навязанной мне сотрудником банка. Смахивает на мошенничество со стороны сотрудника. Буду подавать в суд на страховую и привлекать банк в качестве соответчика!

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

Здравствуйте. При покупки машины в кредит, с большим количеством бумаг подложили договор компании Кардиф. Так же был оформлен договор КАСКО с другой компанией. После полного досрочного погашения кредита решил отказаться от одного договора (компании Кардиф). Написал заявление (бланк на сайте фирмы Кардиф), приложил копию договора. В самом договоре сказано, что Страховщик вправе удержать часть суммы пропорционально сроку действия договора до... Читать далее

Здравствуйте. При покупки машины в кредит, с большим количеством бумаг подложили договор компании Кардиф. Так же был оформлен договор КАСКО с другой компанией. После полного досрочного погашения кредита решил отказаться от одного договора (компании Кардиф). Написал заявление (бланк на сайте фирмы Кардиф), приложил копию договора. В самом договоре сказано, что Страховщик вправе удержать часть суммы пропорционально сроку действия договора до даты прекращения договора страхования. Отправил заказным письмом в офис компании. Очень быстро пришёл ответ. И тут самое интересное! Кардиф отказываются возвращать мне часть средств, ссылаясь на правила страхования. Только мне эти правила не были предоставлены для ознакомления. На руках только договор, в котором указанно, что его можно расторгнуть и вернуть деньги. Также в ответе прописано, что если отзову своё обращение на расторжение, то договор расторгнут, БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ!

СК КАРДИФ 22.11.2017 17:59
Добрый день, Fokin79!

Договор страхования от 08.03.17 г. предусматривает риски, связанные с утратой автомобиля в результате угона или конструктивной гибели. Выплата страхового возмещения осуществляется в размере разницы между страховой суммой, указанной в Договоре страхования, и суммой полученного страхового возмещения по программе Каско. Таким образом, объектом страхования является автомобиль и факт погашения кредита не влияет на возможность наступления страхового события.

Нам поступило обращение от 01.11.17 г. о расторжении Договора страхования. Согласно условиям, изложенным в тексте документа, возврат страховой премии предусмотрен при расторжении Договора только в первые 5 рабочих дней в следующем размере:
- если на дату расторжения Договор страхования не начал действовать, то страховая премия возвращается в полном объеме;
- если Договор страхования начал действовать на дату расторжения, то страховая премия подлежит возврату пропорционально сроку его действия (за оставшийся период страхования).
В данном случае возврат страховой премии не предусмотрен. Письменный ответ Вам направлен заказным письмом Почтой России 08.11.17 г.

Правила страхования являются неотъемлемой частью Договора страхования и должны быть выданы вместе с самим Договором при его оформлении. Если по каким-либо причинам они отсутствуют у Вас на руках, с условиями страхования можно ознакомиться, посетив наш официальный сайт mycardif.ru (раздел «Клиентам», вкладка «Бланки документов и правила страхования» ).

Компания посредством направленного Вам ответа предлагает сохранить Договор страхования действующим и не потерять возможность обратиться за выплатой при наступлении страхового события.
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Ваш КАРДИФ

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте. Выплатила досрочно автокредит и обратилась в компанию Кардиф в надежде на расторжение договора. Если честно, начитавшись отзывов о других компаниях, надежды практически не было. Просто - а вдруг..... Сотрудник по телефону сказал, какие документы прислать для расторжения договора. Выслала. Пришло смс: по вашему обращению принято положительное обращение. Через три дня на карту поступили деньги. Сказать что я в шоке - ничего не сказать... Читать далее

Здравствуйте. Выплатила досрочно автокредит и обратилась в компанию Кардиф в надежде на расторжение договора. Если честно, начитавшись отзывов о других компаниях, надежды практически не было. Просто - а вдруг..... Сотрудник по телефону сказал, какие документы прислать для расторжения договора. Выслала. Пришло смс: по вашему обращению принято положительное обращение. Через три дня на карту поступили деньги. Сказать что я в шоке - ничего не сказать  Большое спасибо компании за честность и оперативность  (FW 30185) Приятно, что не пришлось тратить время и нервы.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

15.09.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.232.285912 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании. Поняв, что я приобрел одну и ту же услугу дважды, направил 15.10.2017 пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения Договора страхования и возврата части средств... Читать далее

15.09.2017 был заключен Договор страхования № КН.30.00.232.285912 Финансовых рисков, связанные с утратой транспортного средства в результате гибели или угона. Договор был подписан ошибочно, т.к. при покупке автомобиля был куплен полис Каско другой компании. Поняв, что я приобрел одну и ту же услугу дважды, направил 15.10.2017 пакет документов в страховую компанию Кардиф для расторжения Договора страхования и возврата части средств, уплаченных за страховку.

В договоре страхования прописано:

"в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования после начала действия договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования."

В выплате остатка за неиспользованные период отказано. Предложили расторгнуть договор без возврата средств. Считаю, что компания Кардиф грубо нарушает условия договора. Буду подавать жалобу в Банк России.
Буду добиваться расторжения договора и возврата средств в судебном порядке.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

Очень много отзывов по этому поводу, но всё-таки хочу высказать своё мнение. В 2016 году оформила потребительской кредит в Почта Банке. Конечно же в принудительно-добровольном порядке оформила страхование по программе Новый стандарт. Прошел год и я досрочно погасила кредит. В надежде на получение возврата страховой премии (пусть даже с удержанием пропорциональной части сроку действия договора страхования) я обратилась в СК Кардиф по горячей линии... Читать далее

Очень много отзывов по этому поводу, но всё-таки хочу высказать своё мнение. В 2016 году оформила потребительской кредит в Почта Банке. Конечно же в принудительно-добровольном порядке оформила страхование по программе Новый стандарт. Прошел год и я досрочно погасила кредит. В надежде на получение возврата страховой премии (пусть даже с удержанием пропорциональной части сроку действия договора страхования) я обратилась в СК Кардиф по горячей линии. И что же, мне ответили? конечно же о том что НИКАКИХ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕРАСЧЕТОВ НЕ БУДЕТ И ВЫПЛАТ СООТВЕТСТВЕННО ТОЖЕ!!! В СК Кардиф получила ответ, что возможно расторжение БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Буду направлять заявление о расторжении договора на перерасчет. Надеюсь на положительный ответ на мое заявление. В противном случае буду вынуждена писать предсудебную претензию, далее обращаться в суд с иском о перерасчете страховки и компенсации юридических услуг! Договор №53.20.122.16572023 от 12.08.2016г.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

Отзыв аналогичный многим здесь, но всё же. 18.05.2017 года оформили потребительский кредит в Почта Банке на 60 месяцев. Закрыли кредит полностью в октябре, т.е.через 5 месяцев и на 55 месяцев раньше положенного срока. Кредит 250 т.р. под 24,9% + страховка 75 т.р. Мы знали,что закроем его намного раньше, чем через 60 месяцев и перед тем, как подписать все документы уточнили и нас заверила работник банка, что про досрочном погашении кредита, Вам... Читать далее

Отзыв аналогичный многим здесь, но всё же. 18.05.2017 года оформили потребительский кредит в Почта Банке на 60 месяцев. Закрыли кредит полностью в октябре, т.е.через 5 месяцев и на 55 месяцев раньше положенного срока. Кредит 250 т.р. под 24,9% + страховка 75 т.р. Мы знали,что закроем его намного раньше, чем через 60 месяцев и перед тем, как подписать все документы уточнили и нас заверила работник банка, что про досрочном погашении кредита, Вам вернут часть страховой суммы за те месяцы, что Вы не пользовались кредитом и поэтому согласились на этот кредит. В итоге платили 5 месяцев по 10 т.р. и еще закрыли кредит на 330 т.р. Хотя в руках держали только 250. Закрывая кредит мы еще раз уточнили этот момент: "А точно нам вернут оставшуюся страховую сумму", сотрудница банка ответила:"Да,точно,это даже прописано в договоре" и ещё помогла составить заявление в страховую о расторжении договора. На что нам через пару дней пришел отказ, ну это очевидно из-за того, что деньги на закрытие кредита на счете, но их ещё не списали, подумали мы.

После того,как пришло сообщении о полном закрытии кредита и получении справки из банка, что всё погашено и мы ничего не должны, стали звонить в СК Кардиф. И тут-то началось самое интересное... Как и многим нам сказали, что договор можно расторгнуть, но деньги никто не вернёт, т.к. возможность страховых случаев не отпала. У меня встречный вопрос, если я ничего не должна банку, то какое им дело до моей жизни и здоровья. Мне не нужна эта страховка на данный период жизни и я хочу вернуть СВОИ ДЕНЬГИ. В кол.центре стали нам тыкать ст.958 ГК РФ п.3. Да,такая статья есть,НО!!! В договоре №53.20.122.20776881 на Маркина Александра Михайловича от 18.05.2017г.  об этой статье нет ни слова, а написано лишь: "В случае если страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия договора страхования, страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения договора страхования" - и о каком отказе вообще речь??? То что отказывают вернуть часть страховой суммы - это как минимум незаконно по словам юриста, к которому мы ходили на консультацию с этим договором. И у нас все полномочия подать в суд на эту СК и большие шансы его выиграть. НО ХОТЕЛОСЬ БЫ НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ МЕНЕДЖЕРОВ КОМПАНИИ, НИ НАШЕ ВРЕМЯ И УБЕДИТЕЛЬНО, НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ.

P.S.в 2015 при покупке машины был выбор страховой и Кардиф был как-то на слуху и выбрали её. Благо не коснулась нас история со страховыми выплатами, но мы были уверены до этого случая, что это солидная и серьезная компания из всех предложенных. Жаль, что ожидания не оправдались.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 1

11.03.2017 оформили кредитный договор в Почта банке, через 7 месяцев кредит закрыли полностью, что подтверждает выданная справка в банке. Специалист Почта банка разъяснила, что при досрочном погашении можно вернуть неиспользованную часть страховой премии, данные условия прописаны и в договоре страхования 53.20.122.195513273 от 11.03.2017 цитирую: «В случаи если страхователь отказался от Договора страхования ПОСЛЕ ДАТЫ НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ... Читать далее

11.03.2017 оформили кредитный договор в Почта банке, через 7 месяцев кредит закрыли полностью, что подтверждает выданная справка в банке. Специалист Почта банка разъяснила, что при досрочном погашении можно вернуть неиспользованную часть страховой премии, данные условия прописаны и в договоре страхования 53.20.122.195513273 от 11.03.2017 цитирую: «В случаи если страхователь отказался от Договора страхования ПОСЛЕ ДАТЫ НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ, страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку Действия договора страхования,ПРОШЕДШЕМУ С ДАТЫ НАЧАЛА СТРАХОВАНИЯ ДО ДАТЫ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. Обратившись 03.11.2017 в страховую СК Кардиф, получила ответ, что возможно расторжение БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Очень жаль, что такая на первый взгляд серьезная компания обманывает потребителей, прописывая условия в договоре,а после не выполняет их. Возможно специалисты данной компании помогут тут в решение данного вопроса, иначе придётся обращаться в суд, ведь это нарушения закона.

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Заключили договор ГАП для продления страхования авто на три года. Консультант в автосалоне искусственно создавая суматоху при заключении договора, старательно избегал проговора подробностей договора. При тщательном изучении данного договора выяснилось, что условия ощутимо отличаются от обещанных консультантом. В пределах срока "остывания" подали заявку на расторжение. 2 ноября 2017 г. Почта России с уведомлением доставила наше заявление в... Читать далее

Заключили договор ГАП для продления страхования авто на три года. Консультант в автосалоне искусственно создавая суматоху при заключении договора, старательно избегал проговора подробностей договора. При тщательном изучении данного договора выяснилось, что условия ощутимо отличаются от обещанных консультантом. В пределах срока "остывания" подали заявку на расторжение. 2 ноября 2017 г. Почта России с уведомлением доставила наше заявление в "СК КАРДИФ". 9 ноября 2017 г. пришел ответ о согласии вернуть денежные средства в десятидневный срок. Оценивать действия компании будем по результатам …

13.11.2017 21:07 13 ноября 2017 г. страховую премию нам вернули, как и было прописано в договоре (прошло два рабочих дня). Спасибо компании за оперативность! Убедились, что "СК "Кардиф" работает в правовом поле.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

15.09.17 Я уже оставляла отзыв об отказе на возврат средств от страховой. После моего отзыва, СК Кардиф по согласованию с Почта Банком решили вернуть мне денежные средства за страховку. 02.10.17 СК Кардиф перечислила мне денежные средства, на счет Почта Банка они не поступили. Номер счета в платежном поручении верный. За этот месяц, который мои деньги находятся неизвестно где, мне могли бы идти проценты на сумму, находящуюся на карте. По... Читать далее

15.09.17 Я уже оставляла отзыв об отказе на возврат средств от страховой. После моего отзыва, СК Кардиф по согласованию с Почта Банком решили вернуть мне денежные средства за страховку. 02.10.17 СК Кардиф перечислила мне денежные средства, на счет Почта Банка они не поступили. Номер счета в платежном поручении верный. За этот месяц, который мои деньги находятся неизвестно где, мне могли бы идти проценты на сумму, находящуюся на карте. По итогу же я должна тратить свое рабочее время для постоянных поездок в банк, писать письма, выяснять, перечислят ли мне деньги.

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

При заключении договора автокредитования в ВТБ24, кредитным специалистом в пачке документов был подсунут и договор страхования в СК "Кардиф". После внимательного изучения кредитного договора стало ясно, что дополнительное страхование СК "Кардиф" не только лишнее, но и имеет сомнительную пользу, в связи с условиями страхования. О чём кредитный консультант умолчал.

03,11,2017,  через форму обратной связи на сайте https://mycardif... Читать далее

При заключении договора автокредитования в ВТБ24, кредитным специалистом в пачке документов был подсунут и договор страхования в СК "Кардиф". После внимательного изучения кредитного договора стало ясно, что дополнительное страхование СК "Кардиф" не только лишнее, но и имеет сомнительную пользу, в связи с условиями страхования. О чём кредитный консультант умолчал.

03,11,2017,  через форму обратной связи на сайте https://mycardif.ru подал заявление на расторжение договора: 03.00.241.622/2046-0002765 от 31.10.2017.
Жду результатов.
Будьте бдительны при заключении договоров с большими пакетами документов.

Lelik13a 21.11.2017 9:30

Проблему решили, но пришлось несколько раз уточнять данные банковского счёта. В форме заявки на возврат требуются полные реквизиты счёта, но отправлять могут только по номеру карты, который в форме не требуют.

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

16.02.2016 года брал в г. Воронеж потребительский кредит в отделении ПочтаБанке на Ленинском проспекте, сразу заключили договор страхования, чтоб как мне сказали ставка была меньше. Кредит изначально планировал погасить досрочно, о чем сразу сказал менеджеру банка, сотрудник банка сказал, что после погашения кредита мне вернут деньги. Кредит погасил сегодня, позвонил в СК и выяснилось, что ваша страховая компания может расторгнуть... Читать далее

16.02.2016 года брал в г. Воронеж потребительский кредит в отделении ПочтаБанке на Ленинском проспекте, сразу заключили договор страхования, чтоб как мне сказали ставка была меньше. Кредит изначально планировал погасить досрочно, о чем сразу сказал менеджеру банка, сотрудник банка сказал, что после погашения кредита мне вернут деньги. Кредит погасил сегодня, позвонил в СК и выяснилось, что ваша страховая компания может расторгнуть договор страхования, но без возврата страховой премии! По причине того что, возможность наступления страхового случая не отпала, как сказал сам сотрудник, только если смерть моя наступит (мне же они там будут нужнее, запись специально сохранил для суда). Самое интересное тогда в 2016 году, когда не прошло пяти дней, я написал на расторжение договора, мне позвонили со страховой и сказали, что смысла пока нет, как погасите, вернем. Обманули дважды. Каждый сотрудник этой страховой похоже не разбирается в своих страховых продуктах.

Администратор портала 16.11.2017 17:59

"Самое интересное тогда в 2016 году, когда не прошло пяти дней, я написал на расторжение договора, мне позвонили со страховой и сказали, что смысла пока нет, как погасите, вернем",- автор уточните, когда и по какому адресу обращались, сохранилась ли у вас копия заявления?

СК КАРДИФ 01.11.2017 19:07

Уважаемый Aleksandr36!
Для уточнения информации по Вашему обращению, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования и ФИО.
Также просим указать номер телефона, с которого обращались в Контактный центр. Корректность предоставленной специалистом консультации будет проверена.
Заранее благодарны.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

При покупке в кредит автомобиля был "добровольно" заключен договор страхования №03.50.110.621/2046-0007580 с ООО СК КАРДИФ. Как и многие, подписывая кипу бумаг, в подробности изложенного в договоре не вникал (а зря). Сотрудник банка подробностей этой страховки не разъяснил, ограничившись общим описанием, я по запаре и уточнять ничего не стал (опять же зря). Кредит был погашен в течение пяти месяцев и я направился к этому же сотруднику банка для... Читать далее

При покупке в кредит автомобиля был "добровольно" заключен договор страхования №03.50.110.621/2046-0007580 с ООО СК КАРДИФ. Как и многие, подписывая кипу бумаг, в подробности изложенного в договоре не вникал (а зря). Сотрудник банка подробностей этой страховки не разъяснил, ограничившись общим описанием, я по запаре и уточнять ничего не стал (опять же зря). Кредит был погашен в течение пяти месяцев и я направился к этому же сотруднику банка для уточнения деталей расторжения договора страхования, на что мне было сказано, что по расторжению он не в курсе и следует обращаться в страховую компанию.

Ну думаю, ладно. Зашел на сайт вышеозвученной компании, к слову по сайту нареканий нет, все понятно и доступно. Написал заявление через форму обратной связи и о чудо, практически сразу появился статус "в рассмотрении" и практически сразу "направлен официальный ответ". Забрав заказное письмо, был немного разочарован, т.к. "Общество не имеет законных оснований для возврата уплаченной по договору страхования страховой премии" в связи с тем, что возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай... Предложили отозвать заявление и продолжить действие договора...  Автомобиль выставлен на продажу, в планах другой приобрести. После продажи авто возможность наступления страхового случая для меня отпадет сама собой... А деньги получается подарил страховой...

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

Брал в ПочтаБанке кредит, сразу заключили договор страхования, чтобы увеличить шансы одобрения заявки. Кредит изначально планировал погасить досрочно, о чем сразу сказал менеджеру банка, поэтому брал под полный процент (24,9) без понижающих пересчетов. Из разъяснений я понял, что при досрочном погашении мне вернут страховую премию за "не использованное" время. Кредит погасил через 7 месяцев и выяснилось, что ваша страховая компания может... Читать далее

Брал в ПочтаБанке кредит, сразу заключили договор страхования, чтобы увеличить шансы одобрения заявки. Кредит изначально планировал погасить досрочно, о чем сразу сказал менеджеру банка, поэтому брал под полный процент (24,9) без понижающих пересчетов. Из разъяснений я понял, что при досрочном погашении мне вернут страховую премию за "не использованное" время. Кредит погасил через 7 месяцев и выяснилось, что ваша страховая компания может расторгнуть договор страхования, но БЕЗ возврата страховой премии!!! Для меня данный кредит с такой финансовой защитой оказался крайне не выгодным. Взял на руки 103 тысячи + страховка от КАРДИФ (40 с лишним) + страховка от ВТБ (3 т.р.) сумма для досрочного погашения оказалась равна 139 тысяч + 7 месяцев вносил платежи!

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

Здравствуйте! 24.10.2017 Я оформила кредит в почта банке, обманным путем мне выдали страхование. Договор страхования номер 53.20.128. 25084376 от 24.10.2017г. Я, не ожидала, что такой обман твориться кругом. Воспитана верить тому, что говорят сотрудники таких серьёзных организации. Мне сказали, что это обязательное требование банка и что через три года вы мне вернете обратно удержанную сумму. В дальнейшем выяснилось что это неправда. И... Читать далее

Здравствуйте! 24.10.2017 Я оформила кредит в почта банке, обманным путем мне выдали страхование. Договор страхования номер 53.20.128. 25084376 от 24.10.2017г. Я, не ожидала, что такой обман твориться кругом. Воспитана верить тому, что говорят сотрудники таких серьёзных организации. Мне сказали, что это обязательное требование банка и что через три года вы мне вернете обратно удержанную сумму. В дальнейшем выяснилось что это неправда. И что вы платите премию сотруднику за выданную страховку. И у меня есть пять рабочих дней на возврат.

Я уже написала негативный отзыв о работе почта-банка на этом сайте.http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10105481/ Меня в индивидуальном порядке пригласили для заполнения документов на расторжение. Так как я сама не понимаю, как заполнить. У вас всё очень сложно. И мне как пожилому человеку трудно понять. Я вас прошу вернуть мне обратно мои деньги и расторгнуть договор. Так как я не хотела оформлять услугу страхования.

СК КАРДИФ 01.11.2017 12:14

Уважаемая muslimova!
Спасибо за предоставленную информацию по оформлению Договора страхования у нашего Партнёра. Приносим свои извинения за сложившееся недопонимание в рамках оформления данного договора.
В продолжение нашего телефонного разговора информируем Вас, что Договор страхования был оформлен 24.10.17 г. В случае его расторжения в течение первых 5 рабочих дней (до 31.10.17 г. включительно), ООО «СК КАРДИФ» произведет возврат страховой премии за неистекший срок действия договора.
30.10.17 г., нами получено обращение по вопросу расторжения Договора страхования через сайт mycardif.ru. Срок рассмотрения полученных документов составляет 4 рабочих дня. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
Благодарим Вас за обращение!

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

16.10.2017 года при оформлении автокредита в ВТБ 24 (ПАО) со мной заключили договор страхования финансовых рисков номер В-03.00.241.621/2042-0011148, сказав, что это обязательное условие кредитования (хотя КАСКО уже было оформлено). Прочитав дома все документы, я поняла, что это не так.

На следующий день 17.10.2017г. я написала заявление о досрочном отказе от договора, прикрепила и отправила все запрашиваемые скан.докумены (заявление... Читать далее

16.10.2017 года при оформлении автокредита в ВТБ 24 (ПАО) со мной заключили договор страхования финансовых рисков номер В-03.00.241.621/2042-0011148, сказав, что это обязательное условие кредитования (хотя КАСКО уже было оформлено). Прочитав дома все документы, я поняла, что это не так.

На следующий день 17.10.2017г. я написала заявление о досрочном отказе от договора, прикрепила и отправила все запрашиваемые скан.докумены (заявление, страх.договор, паспорт, кредитный договор) на сайте СК КАРДИФ. По горячей линии мне подтвердили их поступление. Код регистрации мне прислали 23.10.2017г. написав, что в заявление оформлено некорректно (по телефону узнаю, что нет ИНН банка) и нужно заполнить все строки. Этим же днем заполнила заявление, скаченное с сайта, и вновь отправила с копией паспорта. По горячей линии отвечают, что все поступило, ожидайте перечисления денег 27.10.2017г. В результате пишут письмо на эл.почту "В полученном от Вас обращении о расторжении договора страхования указаны ошибочные реквизиты для перечисления средств. Просим Вас направить корректные реквизиты для перевода путём предоставления заполненного заявления на сайте www.mycardif.ru/feedback." Открываю заявление, а оно другой формы. Третий раз заполняю заявление, вписываю те же реквизиты, так как они не менялись и вновь отправляю. Приходит ответ:"Ждите ответа в течение 10 рабочих дней", хотя в договоре написано, что возврат страховой премии осуществляется в течение 10 раб.дней со дня письменного отказа от договора. Это, что за издевательство? Сколько у Вас там форм заявлений?

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Номер договора 04102249933. Брали кредит в Сетелеме, изначально они считали со страховкой жизни, при этом ничего не говоря. Навязали свою страховку и по Каско, но это уже про Сетелем. Я на сайте подал заявление на расторжение и по почте заказным. Заявление по электронке приняли, надеюсь примут решение как можно быстрее.
Про страховую ничего плохого сказать не могу с ней не работал, пока ставлю пятерку!

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

19.10.2017 взял автокредит в Сетелем банке навязали страховки на 49 000 руб, Якобы без этой страховки автокредит не дадут. Я бы конечно взял через другой банк, т.к. еще два банка одобрили под меньший процент, но в этот день заканчивалась гос программа Семейный автомобиль и первый автомобиль со скидкой 10%, а Сетелем банк выдавал по гос программе последний день. Сегодня на 5-й день (25.10.2017) подал заявление о расторжении страховки. Т.к. у нас в... Читать далее

19.10.2017 взял автокредит в Сетелем банке навязали страховки на 49 000 руб, Якобы без этой страховки автокредит не дадут. Я бы конечно взял через другой банк, т.к. еще два банка одобрили под меньший процент, но в этот день заканчивалась гос программа Семейный автомобиль и первый автомобиль со скидкой 10%, а Сетелем банк выдавал по гос программе последний день. Сегодня на 5-й день (25.10.2017) подал заявление о расторжении страховки. Т.к. у нас в городе этой страх. комп. нет отправил письмом и через сайт, чтобы наверняка. Надеюсь на добросовестность страховщика. 
Позже отпишусь.

Ответ компании

Ответ компании

БЕЗ ОЦЕНКИ

16.10 взял кредит на автомобиль в банке ВТБ 24, совместно с договором кредитования был заключён договор страхования №B-03.10.117.621/0818-0002924 от 16.10.2017. 
17.10 я отправил по почте заявление о расторжении договора, копию договора и копию паспорта. Тогда же я отправил запрос на PIN, думая, что это и есть онлайн обращение.

18.10 я позвонил в службу поддержки и узнал, что моего обращения нет и я продублировал заявление на сайте... Читать далее

16.10 взял кредит на автомобиль в банке ВТБ 24, совместно с договором кредитования был заключён договор страхования №B-03.10.117.621/0818-0002924 от 16.10.2017. 
17.10 я отправил по почте заявление о расторжении договора, копию договора и копию паспорта. Тогда же я отправил запрос на PIN, думая, что это и есть онлайн обращение.

18.10 я позвонил в службу поддержки и узнал, что моего обращения нет и я продублировал заявление на сайте страховой компании(https://mycardif.ru), в разделе "Обратная связь". Я многократно звонил в службу поддержки для уточнения статуса, сообщили, что заявка в работе, но я до сих пор не могу получить PIN для отслеживания статуса обращения.

Скажите пожалуйста, когда вы примете решение о расторжении договора. Надеюсь я не услышу о каких-нибудь бюрократических тонкостях уже после истечения всех сроков. Для примера, в образце компании не хватило клеток для моего номера договора.

Ответ компании

Ответ компании

ОЦЕНКА: 5

22.10.17 Покупали машину в кредит в Сетелем банке, была навязана услуга по страхованию жизни.

23.10.17 отправили документы: 1)на электронную почту 2) через обратную связь 3) Заказным письмом через почту России (несмотря на то, что сотрудник КЦ утверждал, что отправлять оригиналы не нужно, а хватит электронного пакета, полученного через обратную связь). Про пакет документов сказали, что всё хорошо, всё читаемо. на вопросы про все ли... Читать далее

22.10.17 Покупали машину в кредит в Сетелем банке, была навязана услуга по страхованию жизни.

23.10.17 отправили документы: 1)на электронную почту 2) через обратную связь 3) Заказным письмом через почту России (несмотря на то, что сотрудник КЦ утверждал, что отправлять оригиналы не нужно, а хватит электронного пакета, полученного через обратную связь). Про пакет документов сказали, что всё хорошо, всё читаемо. на вопросы про все ли документы приложены, отвечали что да. Обращение было принято 23.10 в 9.04 утра.

24.10.17 в 21.17 пришло сообщение о том что оказывается нужны оригиналы что следует из ответа, который мы получили по почте.  

Сейчас остаётся только ждать, когда придут оригиналы, которые будут рассматриваться еще 10 дней. Так как в КЦ, никто сообщать адрес доставки не стал и уклонился от ответа, отправили на адрес, который указан на сайте, т.е. Тимирязевская 1. Надеемся, что не узнаем в последний момент, о том что оказывается не туда нужно было отправлять.

P.S. договор страхования №04102302419 от 22.10.17

02.11.2017 07:25 Вчера пришла сумма, за вычетом пары дней (как в принципе и было прописано в договоре). На что стоит обратить внимание:
1) Читаем договор, в котором скорее всего прописано, что если в 5 дней не успели подать, сумма не возвращается, поэтому не возмущаемся.
2) отправляем через обратную связь на сайте, с последующим звонком в КЦ, с вопросом всё ли читаемо и все ли документы прислали.
3) чтобы обезопасить себя, можно выслать оригиналы на адрес, который у них указан (хотя в КЦ говорят, что не нужно, а по почте приходят сообщения, что ждут оригиналов для начала рассмотрения).
4) делаем заявку на статус обращения (чтобы пришло сообщение с PIN, сразу не ждите приходит долго).
5) через 10 РАБОЧИХ дней, если ничего не произошло, можете начинать названивать и понимать, что же не так.
У нас прошло ровно 7 РАБОЧИХ дней перед поступлением нам денег за страховку.

Всем спасибо, остался доволен оперативностью.

Ответ компании

Ответ компании


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Раздел автомобиля (машины) при разводе супругов: как Праздники 14 сентября 2018 года


Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль Как законно продать кредитный автомобиль


ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ